“medewerkers als online ambassadeurs in 60 minuten” Stéphan Lam

mw online in zestig min 9789461262745/2018

Stéphan Lam, uitgeverij Haystack

Uitgeverij Haystack geeft de serie “digitale trends en tools in 60 minuten” uit. Met de titels uit deze serie informeer je jezelf snel en grondig in al meer dan 25 onderwerpen. Uiteenlopend van instagram, social selling, eHealth tot het overleven van je inbox.

Deze titel  “medewerkers als onine ambassadeurs’  is geschreven door Stéphan Lam. Hij helpt bedrijven en medewerkers om via sociale media te communiceren met bestaande klanten en nieuwe klanten, medewerkers te rekruteren en invloed uit te oefenen op de markt. De aangewezen persoon om dit boekje te schrijven.

Medewerkers hebben potentie als het gaat om bedrijfscommunicatie, aldus Stéphan Lam. Als je je medewerker in zet als je online ambassadeur met een goed programma kan dat alleen maar in je voordeel werken, volgens dit verhaal.

Zoals in eerdere recensies liet ik weten dat de 60 minuten serie handig is om je in een onderwerp te verdiepen terwijl het je niet al te veel tijd hoeft te kosten. En tijd is iets wat we koesteren in deze snelle wereld waar internet gebruik dagelijkse kost is.  De boekjes uit deze serie kosten dus niet veel van je tijd, hebben een duidelijke en eenvoudige opbouw, hebben met elkaar gemeen dat ze zeer toegankelijk zijn. Duidelijke taal, niet saai maar pakkend en iedereen kan er op haar of zijn manier wel een voordeel aan hebben.

Na de inleiding waarin staat dat we “sociaal ” weer in social -media moeten stoppen wordt er uitgelegd waarom online ambassadeurschap moet , wat je ervoor nodig hebt maar ook waar je op moet letten en dat het ook wel eens kan mislukken.  Het tweede deel is een zeven stappen-plan voor een ambassadeursprogramma.  Belangrijk is je doel stellen (wat wil je bereiken) , wie kies je als je ambassadeur, ondersteun je ambassadeurs en bereik je doelgroep. Vooral het kiezen van een goede ambassadeur, het gebruik maken van ieder zijn eigen talent ( de een schrijft vlot en de ander maakt mooie foto’s ) en ze te ondersteunen is de eerste stap naar succes.  Een tevreden medewerker is je beste visitekaartje.

Stéphan Lam weet het verhaal zo goed neer te zetten in duidelijke taal zodat iedereen er wat mee kan. Het is pakkend geschreven waardoor je inderdaad binnen 60 minuten door het verhaal heen bent. Door de inhoudsopgave kan je nog even snel die stukjes er uit pikken die voor jou interessant zijn en zo kan je de sociale media voor je laten werken.  Betere reclame dan die je eigen medewerkers maken kan je niet hebben.

Met dank aan uitgeverij Haystack voor het toezenden van het recensie exemplaar. De afbeelding van de cover komt van de site van de uitgeverij.

 

 

Advertenties

“social selling in 60 minuten” Djoea van Zanten

social selling9789461262721/2018

Djoea van Zanten, uitgeverij Haystack

Uitgeverij Haystack geeft de serie “digitale trends en tools in 60 minuten” uit. Met de titels uit deze serie informeer je jezelf snel en grondig in al meer dan 25 onderwerpen. Uiteenlopend van instagram, eHealth tot het overleven van je inbox.

Dit voorjaar verscheen de titel “ social selling” geschreven door Djoea van Zanten. Al vanaf de middelbare school had hij vele bijbaantjes en begon hij de eerste stappen in de commercie te zetten. Hij deed aan deur-aan-deurverkoop en startte hij met vrienden zijn eerste bedrijf. Hij leerde het salesvak kennen en leerde hoe B2B-processen (handel van bedrijven naar andere bedrijven toe) en markteting in zijn werk gingen. Zijn voorliefde bleek te liggen bij online marketing en social selling. Hij is een van de gezichten van “Make Marketing Magic”, een van de meest toonaangevende bedrijven binnen B2B-markteting, hij geeft masterclasses en schreef nu dus dit boekje uit de ’60 minuten serie”.

“Social selling” heeft alles te maken met sociale media. Een kanaal waar je relaties kunt opbouwen en kunt onderhouden met potentiële klanten zonder je producten of diensten aan te prijzen. Het gaat er om als bedrijf gezien te worden en dat mensen je weten te vinden. Als ze dan iets nodig hebben komen ze wel naar je toe.

Dat klinkt uiteraard niet verkeerd en zou dat ook zo werken? Het voordeel van deze serie boekjes is dat je aan een onderwerp kunt snuffelen en er je voordeel mee kunt doen. De opzet is helder en duidelijk net zo helder als de layout van het handzame boekje op ansichtkaartformaat.

Na een uitleg waarom er zoiets is als “social selling” volgt er daarna de weg hoe je het als beste kunt benutten. Uiteraard moet je je eerst bedenken dat mensen druk zijn maar ondanks dat veel tijd bezigen op het internet. Ze hebben geen zin in telefoontjes of mensen aan de deur die wat willen slijten maar scrollen gerust uren over het internet.  Je moet als bedrijf je verhaal goed hebben, je doelgroep bepalen en je bewust zijn van de social-mediakanalen en bedenken waar jou doelgroep het meest zal vertoeven. Als je het profiel van je potentiële klant weet en je verhaal goed in elkaar steekt maar vooral als je je doelstelling duidelijk hebt kan je door middel van het benutten van social-media een succes boeken voor je bedrijf.

Djoea van Zanten heeft een duidelijk verhaal op papier gezet. Geen saaie marketingstof maar helder en to the point !  Het kost je maar een uurtje en je kan er als bedrijf zijnde veel voordeel uit halen.

Met dank aan uitgeverij Haystack voor het toesturen van het recensie exemplaar. De afbeelding van de cover komt van de site van de uitgeverij.

 

 

 

 

 

 

” Hoe krijg je altijd gelijk? ” Leo Pot

9789461262370 (1) 9789461262370/2017

Leo Pot, uitgeverij Haystack

Leo Pot is manager, marketingdeskundige en schrijver. Hij is onder andere auteur van het managementboek “Hoe pak je een oen zijn poen” en schreef nu  “Hoe krijg ik altijd gelijk?”. Uiteraard was ik zeer benieuwd of dit boek mij nieuwe inzichten zou geven, of ik er iets meer overtuigingskracht uit zou kunnen halen en of het om viel te draaien. Dat ik niet zomaar iedereen zijn gelijk zou laten halen. De ondertitel : “49 psychologische inzichten die je misschien toch maar niet moet gebruiken” spreekt tot de verbeelding waardoor ik het boek zeker wil gaan lezen. Een mens is van nature nieuwsgierig niet waar?

Volgens de beschrijving van het boek “heb je zwaarder geschut nodig om anderen te overtuigen als feiten en argumenten alleen niet werken”. Dit boek zou de 49 beste psychologische inzichten bevatten om met subtiele manipulatie zaken naar je hand te zetten. Hoe je mensen de illusie geeft de controle te hebben, je gebruik maakt van het onbetrouwbare geheugen van de mens en de cijfers naar je hand te zetten. Hierbij maakt Leo Pot gebruik van sociaalpsychologisch onderzoek. Hij laat zien hoe je je zin kunt krijgen door gebruik te maken van de “foutjes” in het menselijk brein.

Na een korte inleiding over onder andere de valkuilen van je brein waardoor ieder mens gevoelig is voor manipulatie volgen er 49 korte hoofdstukjes. Ieder met een inzicht onderbouwd met argumenten uit onderzoeken.  Ook zijn er de nodige voetnoten met verwijzingen en literatuur naar de gebruikte onderzoeken.

Als je anderen wilt overtuigen stuit je vaak op weerstand en de kunst is die te doorbreken. Mensen zijn van nature te beïnvloeden zonder het in de gaten te hebben. Het onderbewuste van het brein is een wonderlijk iets. Dit wordt ook duidelijk door de praktijkvoorbeelden die Leo Pot beschrijft. Als je open en assertief bent, een goede woordkeuze hebt, en een goede presentatie neerzet kom je al een heel eind om je gelijk te halen. Mensen blijken gevoelig te zijn als je aardig voor ze bent en bij een goede presentatie letten ze  meer op uiterlijk vertoon dan op de inhoud van je verhaal. Maak je je verhaal persoonlijker, ben je optimistisch en ondersteun je het geheel met een mooi grafiekje is het luie brein van je tegenstander al snel geneigd je te geloven. Zomaar wat eye-openers uit het boek.

Door zijn prettige en toegankelijke schrijfstijl, het gebruik van praktijkvoorbeelden en de verwijzingen naar wetenschappelijke en psychologische onderzoek ( onderbouw je verhaal! ) is het een prettig boek om te lezen.  Sommige zaken waren herkenbaar ( compromis effect, gevoelig voor slecht nieuws, direct aanspreken etc. ) en andere zaken logisch maar prettig het benoemt te zien.

Na de 49 inzichten volgt er een epiloog waarin staat dat veel processen zich in je onderbewuste deel van je hersenen afspeelt en als je onvoldoende assertief bent, je door iedereen aardig gevonden wilt worden  en je je gemakkelijk een schuldgevoel laat aanpraten, je je makkelijk laat manipuleren. Je moet je grenzen stellen om een waardig tegenstander te zijn. De epiloog beantwoorde mijn vraag aan het begin of ik het om kon draaien in mijn voordeel. Gelukkig heb ik door mijn werk en levenservaring steeds beter en makkelijker geleerd om mijn grenzen te stellen dus nu maar eens kijken of ik met deze psychologische inzichten wat meer kan in de praktijk.

Dit boek is namelijk niet alleen voor managers in de zakenwereld maar van iedereen van toepassing, niet alleen op de werkvloer maar ook in het dagelijks leven.

“internettaal”Alex & Richard Helsdingen

internettaal-cover-definitief 9789082642803/2016

Alex & Richard Helsdingen, uitgever Helsdingen Products & Services

Enthousiast werd ik benaderd door Richard Helsdingen die samen met zijn vader een boekje had geschreven over internettaal. Of ik dat wilde lezen? Mijn tegenvraag was of dat wel wat was voor een computer-leek. Met als gevolg een antwoord dat ik helemaal in de doelgroep viel. Met het gevolg dat ik wat onwennig met een “computerboekje” in mijn handen stond.

Het boekje doet zijn naam eer aan. Het is een ABC voor de beginnende website/webwinkel ondernemer in een handzaam formaat en zeker niet te dik. Met zo’n 65 pagina’s inclusief voorwoord, inleiding en dankwoord wordt je als lezer door de wereld van internet termen geholpen. Bij de index riepen sommige begrippen bij mij de kriebels op maar door de eenvoudige uitleg werden ook deze duidelijk. Het sluit dus prima aan bij de doelgroep…Ik snap nu wat ze bedoelen als de termen sliders, dropshipping of analytics om mijn oren vliegen. Helaas werd niet bij elk begrip duidelijk hoe je het toe kan passen. Het is immers een woordenboek.

Mijn interesse is echter gewekt en nu zou ik wel een stapje verder willen. Want nu ik weet wat al die betekenissen zijn zou ik sommige dingen ook wel willen toepassen. Dus wie weet maken de heren nog een vervolg om ons leken weer een stapje verder te helpen?

Met dank aan Alex & Richard voor het recensie exemplaar. De afbeelding van de cover komt van Hebban.

“om gestoord van te worden !” Barbara Aalpol

gestoord9789082337204/2015

Uitgave Barbara Aalpol , illustraties,opmaak,omslag Jeroen Klaver

Op 24 september is de officiële boekpresentatie van het boek “om gestoord van te worden”, ik kreeg een  sneakpreview en hier lees je wat ik er van vind!

Barbara Aalpol geeft bedrijfstrainingen waarin je leert om op een slimme manier met je werktijd om te gaan. Ze heeft dit boek geschreven aan de hand van praktijkvoorbeelden die echt werkte om je hoofd bij je werk te houden. Ze meent dat je offline moet durven te zijn en de balans tussen ontspannen en gespannen te werken moet vinden.

Achterflap: Tijdens een werkdag komt er veel informatie op je af. E-mails, telefoontjes en tekstberichten verstoren je concentratie als je aan het werk bent. Collega’s en klanten vragen om aandacht en het internet lokt. Hoe kom je aan je werk toe met al die afleidingen? Om gestoord van te worden !  Laat je niet gek maken, uiteindelijk wordt je nog het meest gestoord van jezelf. Pas de tips uit dit boek toe en je zal zien dat je je deadlines haalt, creatiever wordt en meer meer kan genieten van de leuke dingen in je werk.

Nou dat klinkt allemaal niet verkeerd ! Toen mij gevraagd werd dit boek te lezen en te recenseren klonk dat als muziek in de oren. Nogal chaotisch van aard wil een juiste balans tussen werk, studie, thuis, bloggen en recenseren nog wel eens mislopen. Wie wil er nu niet gewoon zijn werk goed doen en er ook nog plezier in hebben en geen stress van afleiding, deadlines en tijdnood? Bovendien vond ik de kaft gewoon weg geweldig! Wat een heerlijke foto.. en stiekem wel herkenbaar. Je doet het wel niet maar af en toe zou je het best uit willen gillen… Dus kom maar op met dat boek dacht ik…!

Het boek is mooi vormgegeven en deed me denken aan een magazine, geen zware teksten maar een speelse kleurrijke indeling van de pagina’s, weetjes ,quotes en tips tussen de teksten door elk met eigen kleur en lettertype.  Na het voorwoord zijn er zes hoofdrubrieken ( waar word je gestoord van, altijd online, prettig gestoord, gestoorde kantoor, informatiestromen en stop zeggen!) en tussendoor zijn er mensen aan het woord (scholier, tekenaar, receptionsite, piloot, muzikant) over hoe zij om gaan met een drukke dagindeling en stoorfactoren.

Het geheel is prettig leesbaar, herkenbaar en je kan er de stukjes uitpikken die voor jouw van toepassing zijn. Ik heb het eerst lekker door zitten bladeren en las af en toe een grappige quote. Vervolgens heb ik het in het geheel gelezen en twijfelde of ik de doelgroep wel was. Het leek mij erg kantoorgericht. Maar niets is minder waar. Uiteraard gaan de voorbeelden wel uit van kantoorsituaties maar er is niet veel fantasie voor nodig om het om te buigen naar je eigen werk en/of thuissituatie en dan komen er toch heel wat handige tips om de hoek kijken. Ik begon uiteraard al helemaal verkeerd door te lezen met mijn telefoon naast mij en bij elk piepje keek ik weg van het boek en naar de telefoon. Niet veel later lees ik dat je je telefoon best uit kon zetten en dat heb ik gelijk van harte genomen. Het werkt inderdaad veel efficiënter om af en toe gewoon “offline” durven te zijn! Had wel wat afkickverschijnselen om de knop om te zetten maar dan komt er ook echt meer uit je handen.Afrekenen met stoorzenders en zo bewuster met je werk en tijd om gaan is zeker in deze drukke maatschappij een welkome eyeopener.

Ik dank Barbara Aalpol voor het toezenden van dit recensie exemplaar.

Voor meer informatie over haar boek en evt. bestellen van het boek verwijs ik naar de website  www.omgestoordvanteworden.nl

“In beeld met instagram in 60 minuten” Kirsten Jassies

in beeld met instagramisbn 9789461261342 / 2015

uitgeverij Haystack

De afgelopen vijftien jaar heeft Kirsten Jassies allerlei sites, blogs en socialemediakanalen gemanaged zoals Tuinieren, Plan Nederland, vtwonen, Cosmopolitan en LINDA. Ze heeft een bloggers-netwerk opgezet voor uitgever Sanoma,  ze coacht bloggers op het gebied van kwalitatieve inhoud en online marketing om meer volgers te krijgen en sneller te groeien.Ze is gefascineerd door de wijze waarop jonge mensen de nieuwe socialemediakanalen hebben omarmd en vanaf hun zolderkamer wereldberoemd zijn geworden.

In beeld met Instagram in 60 minuten maakt deel uit een serie “Digitale trends en tools in 60 minuten” waarbij je je snel en grondig kunt informeren.

Achterflap: Deel alles wat je ziet met de wereld via Instagram. In dit praktische boek staat beschreven hoe je dit populaire platform privé en zakelijk kunt inzetten en hoe je snel meer likes en comments kunt verzamelen.

Het handzame pocketformaat nodigt uit om het boekje gelijk ter hand te nemen en er in te gaan bladeren. De inhoudsopgave is zeer kort en overzichtelijk zodat je snel naar de stukjes kunt bladeren die jouw interesse hebben op het eerste gezicht.  Na een prettige inleiding, waarbij zelfs een digibeet als ik zelf ben nieuwsgierig wordt, wordt stap voor stap uitgelegd wat Instagram is, met wat voor insteek je het (met name voor je bedrijf of product) kunt gebruiken, het gebruik van foto’s, teksten en hashtags , het volgen en volgers aantrekken,kortom hoe je je strategie kunt uitstippelen en kan aanpassen.

Het fijne van dit boekje vond ik dat het in makkelijk te begrijpen taal is en dat je in een korte tijd toch meer weet over het fenomeen Instagram.  Zelf heb ik het, zoals de meeste denk, geïnstalleerd en uit proberen te goochelen hoe het werkt terwijl je wat plaatst. Door de achtergrond informatie ben ik de app wat kritischer gaan bekijken en met name het gebruik van hashtags en het doel van mijn Instagram- account. Voor mij is het een verlengstukje van mijn blog en recensiewerk en gaat veel van de informatie niet op maar als iemand het zakelijk wil gaan gebruiken is het een verfrissend en duidelijk verhaal om ter hand te nemen. En wat is nu eenmaal 60 minuten bij het opstarten van iets nieuws? Je haalt er immers altijd wel je voordeel uit.

Op de site van de uitgeverij  vind je ook de andere titels uit deze serie en kan je de eerste paar bladzijde van het boek lezen, wie weet maakt het je nieuwsgierig..  Bij deze de link :

http://www.haystack.nl/main/index.php/nu-in-de-boekhandel/item/in-beeld-met-instagram-in-60-minuten

Ik dank uitgeverij Haystack voor het toezenden van het recensie exemplaar. De foto van de cover komt van de site van uitgeverij Haystack.